随着人们水平的日益提高,人们逐渐意识到身体健康的重要性,随之而来的就是体检业务的火爆,对于一些医院或者是机构来说,一款体检预约小程序是非常有必要的,相对于人工电话预约,通过小程序预约会节省工作人员的时间及工作量,用户预约无须电话等待,大提高了用户体验感。下面魁鲸科技就以为某医疗机构开发的体检预约小程序为例,和大家聊聊一款体检预约小程序有哪些功能模块。
体检预约小程序的功能模块:
1、小程序端:
- 首页:有活动轮播图,快速吸引客户,刺激消费,可在后台添加主题日活动、广告信息提示、或者增加其他产品的链接页面
- 会员中心,支持订单查询、预约查询,能便捷的看到预约时间、体检窗口、排队人数和推荐到达体检时间
- 登陆/注册:用户可以通过手机号或者微信绑定注册登陆
- 订单:可以查询到用户所有的订单信息,未使用的订单在过期前,会通过微信通知提醒用户
- 在线支付:支持微信支付、到付、定金支付、银行卡支付等方式
- 预约:用户可以在这里进行各类体检项目的预约,用户可以根据所在地进行附近体检地点选择,可实时根据各体检地点的评分、特色、客户评论等关键指标进行筛选
- 积分:用户通过各类活动积累积分,积分可以用于兑换商品或者现金抵扣
- 在线客服;用户可在该模块和在线客服进行咨询或者投诉反馈
- 分销:系统支持开启/关闭分销,开启的状态下分销员分享小程序给好友,如该好友未登录过该小程序,则其成为该分销员的一级用户(下级用户);绑定上下级关系;成为分销员;设置指定人员成为分销员(经销商、代理商、销售等);用户显示:前端显示所有分销者下级用户信息(购买商品、价格、下单时间、昵称、手机号)
2、销售端:
- 登陆:具有权限的销售可随时登陆销售端
- 销售线索
- 线索收集:对于反复浏览三次以上的客户系统自动记录客户信息
- 线索跟进:记录线索跟进情况
- 线索转化:跟进客户追踪结果,记录可以随时导出
- 财务审核
- 预付款:确定到款之后,流发到线索订单
- 全款
- 订单管理:可以查询到订单的所有信息,包括客户的基础信息,产品信息等
- 合同管理:签订的合同可以在此模块录入生成
- 服务跟进:
- 服务预约查看
- 服务状态更新
- 在线客服:在线问题回复处理
3、管理员端:
- 轮播图管理:随时更新活动
- 登陆:有权限的管理可以登录
- 销售管理:随时新增销售账号,并未不同等级的销售配备相应的权限
- 客户管理:记录客户的信息,包括最近上线时间,购买产品,客户姓名地址等,反复浏览客户,根据设置判定,可以查看浏览次数
- 线索管理
- 线索列表:系统自动判定浏览三次以上的用户为线索用户
- 线索派发:将线索用户派发给指定销售
- 渠道分销管理:管理员可以选择开启或者关闭分销渠道,可设置指定人员为分销员,并设置上下级关系
- 商品管理:新增商品,修改商品标题,介绍,价格等字段,下架商品
体检预约小程序基于庞大的微信用户群体,可以不断裂变出新的用户,同时增强用户的粘性。基于服务预约类的客户需求大致类似,因此需要服务预约类的企业都可以开发一款成本可控的预约小程序。魁鲸科技有着丰富的小程序开发经验,客户遍布教育、物流、服务、医疗、政府机构等,是上海知名的软件开发公司。
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