2020至今为止，疫情已经席卷全球有三个年头了，疫情对不少小型企业或者传统企业都有着不少的冲击，超市也是这其中之一。超市便利店等每个小区门口或大街小巷都有，覆盖率高，但品牌力及服务扩展度不高，当然也不乏连锁商超便利，但单店扩展一般只局限在三公里以内，很难实现破圈，同时线下流量也以肉眼可见的速度在减少，尤其大城市，即使开在小区门口，也未必见得生意火爆，主要原因也是因为如今各行各业积极打造线上化，很多东西网上完全可以购买到。
对商超便利店的经营者来说，最大的困境之一就是月营业额与成本不能持平，无论街边发传单还是朋友圈宣传，都很难取得较大成果；即使入驻线上电商平台，也要面临佣金抽成、入驻费、流量费、营销活动费等，对于一些小商家想要冲上首页，除了花大量的金钱或靠刷单外几乎很难实现。
同时商超便利店多个SKU管理难度大，随着电商行业的崛起，实体线下店铺流量越来越低，线上平台入驻费用不仅不低，营销方式单一，店铺内经营数据不易统计，客户进店难，消费难，复购更难，加之近几年疫情冲击，线下店面临的困境更大，这种局面就愈发彰显数字化商城的优势所在。
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