企业在开发过程中会面临各种疑难问题,这些开发难点不解决好不仅仅会影响开发效果,严重的甚至会导致ERP系统开发失败。
作者通过多次为企业成功开发ERP项目总结认为,成功的开发ERP需要将ERP系统知识和企业管理思想、开发目标、项目管理等紧密结合,并借助软件供应商的力量来完成。希望此文能为企业成功开发ERP提供一点借鉴。那么,我们应该如何解决企业ERP系统开发过程中遇到的问题?
企业开发ERP的主要对策
(一)与企业高层达成共识,明确ERP开发目标
ERP不是终点,而是一条起跑线。企业开发ERP是整个管理变革的开始。ERP系统与传统ERP应用有着本质的区别。目前绝大部分企业对ERP的应用限于人工替代,减少工作量。
例如,企业应用较广泛的财务软件,进销存软件都属于此类。真正ERP系统是以整合为手段,以提高企业利润为最终目的,进行资源优化。当企业需要重新组织和整合自己的资源时,就必将面临变革,这些变革包括:业务流程、人员配置、产品配置等的合理化。只有企业高层与项目组有这样的共识并明确开发范围与开发目标:要实现什么诉求,解决哪些痛点,达到怎么样的效果等,ERP项目才能开始。
(二)做好ERP供应商选择
在进行ERP供应商选择前,企业要先整理ERP选型需求,考虑清楚企业当下关键性的业务问题是什么,至少罗列出3到5个关键性业务问题,不要错将产品性能和功能当作关键,想清楚业务需求。在选择关键性业务的时候,还需要考虑企业的盈利动力,以及各个部门细分职责,在各部门运作职责中哪些数据是需要实时共通的,明确企业自身需求后,再与供应商洽谈。
从供应商的行业地位、服务能力、ERP产品能力、价值回报、成功开发经验案例、行业解决方案、性价比等方面,再结合自身的需求选择ERP供应商。另外在选型时,要考虑供应商项目人员的配备情况,特别是开发团队的项目经理尤其重要,项目经理是否具有同类企业开发经验、项目经理自身的专业素养、项目经理执行力都是重要的评估因素。
(三)事先协调好ERP项目关键因素
无论前期准备再充分,企业自身条件多优越,在ERP开发周期中,都可能随时发生各种影响因素,ERP开发风险依旧存在。企业自身能否有效管理这些关键因素,并有效控制风险是保证ERP系统成功开发的重要环节之一,企业在开发ERP项目前,应事先协调好以下主要关键因素,不动摇ERP上线的决心。
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