方案背景
乡镇派出所综治大数据一体化管理平台,面向市、区、街道、乡镇派出所、居民,运用网格化管理理念,以综合智力、维护稳定、服务下沉为核心内容,结合现代信息技术,集实有人口管理、实有房屋管理、乡镇派出所矛盾纠纷排查、重点及特殊人群服务等功能于一体,对网格内“人、房、地、事、物、情、组织”等全要素信息精细化管理。促进乡镇派出所管理由“粗放型管理”向“精准型管理”转变,促进居民服务又“分散服务”向“一站式服务”转变,建立“沟通便捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效”的城市乡镇派出所管理长效机制,实现乡镇派出所工作精细化、信息化、法治化、有效防范化解管控各类风险。
系统需求
乡镇派出所综治产品主要包括如下子模块:综合业务中心、GIS信息中心、视频中心、决策中心、党建平台、养老服务。通过网格化管理乡镇派出所公共治理乡镇派出所综治搭建一个事件接收、汇总、分类、受理的综合基础平台,通过该基础平台可以实现对原有政务平台资源的整合。通过充分整合各方资源,提升公众服务水平,实现联动应急指挥,确保加强乡镇派出所公共治理。
业务中心:主要实现对不同平台交办过来的事件进行汇总、分类、交办等处理,利用可定制的工作流和集成的AI智能技术对服务单和事件进行一定的鉴别和自动处理。
GIS中心:GIS中心主要应用信息和GIS地图相结合的理念,实现信息在地图上面显示查询及地图查询该地段的相关信息,另外支持在地图勾画路线和区域以便管理人员确认巡检路线和电子围栏。
视频中心:视频中心主要是整合了城市建设、安全生产监管、食品药品监管、城市行政执法信息管理等平台视频监控信息,同时视频中心通过严格的权限控制,进行视频信息查看,并通过控制权限来控制不同用户根据级别查看不同的监控信息。
决策中心:数据分析与决策辅助是对平台中真实数据的搜集、融合、挖掘和分析的过程,将分析后的数据以动态、直观的多维报表、图形形式展现给用户,为用户决策提供数据依据。
建立移动办公平台、提高日常采集办事效率
- 以前收集的资料是通过纸质记录上交,数据更新不及时,效率底。
- 现在开通移动办公渠道,网格长在日常工作随身携带,当发现问题,可定位,语音、拍照及时上报。
- 对居民上访服务情况,及时记录上报。
- 排查人口、楼房、单位等基础数据,及时更新数据,使数据至最新动态;
- 手机端是针对日常业务,定制开发的一套涵盖了日常工作的手机App系统,包含了事件上报与处置、一键报告、巡查管理、语音对讲、视频对讲、移动办公、基础数据采集、点位签到、知识库查询等主要功能。可以根据使用人员类型不同,开放不同功能模块。
建立党建管理平台
通过加强党建信息化手段,帮助全区广大党员和群众及时便捷地掌握了解全区基层党建工作动态,提升我市党建服务水平,形成集党务管理、党员管理、信息发布、党员服务、地图分别为一体的工作平台。
建立安监消防、降低隐患安全因素
将辖区内所有管理对象、重点单位分为类别分级别,并制定不同的工作和排查周期后。 系统自动推送管辖网格负责人,网格负责人可拿手机端排查工作,上报隐患,由部门整改隐患,系统对隐患全程可以跟踪;
建立调度指挥平台、实现动态治理、整体联动
发生乡镇派出所治安管理问题,在指挥中心大屏幕上,可以掌握执法工作人员现在的位置、及执法人员GPS轨迹, 接入天网视频实时监控现场情况,利于领导决策分析,调遣周边资源处理现场,加强提升乡镇派出所综治管理服务能力
智慧综治中心–大屏建设
融合网格化服务管理中心、数字城管指挥中心、处所联动指挥中心等功能作为乡镇派出所治理综合信息中心。
智慧养老服务子系统
智慧养老服务子系统对乡镇派出所及养老院老人数据统计并分类管理,对各个年龄段老人数量进行统计、对孤寡老人、病患老人、政府救助老人等进行分类管理。智慧养老系统提供一键通服务、智能监管、健康评估、健康监测、智能家政、康复护理、智能送餐等服务。