电子商务指通过互联网买卖商品和服务的业务。电子商务客户可以通过计算机和其他接触点（包括智能手机、智能手表以及其他任何形式的数字助手等等）来进行购买。
目前，电子商务在企业对消费者 (B2C) 和企业对企业 (B2B) 领域获得了蓬勃发展。B2C 电子商务是指零售商或其他企业直接向最终客户进行销售。B2B 电子商务则指企业向企业进行销售。对于这两个领域中的大多数企业而言，让客户能够使用任何数字设备随时随地购买其想要的任何商品便是他们的终极目标。
电子商务缔造了大数据时代，大数据指非常庞大、复杂的数据集，特别是来自新数据源的数据集，其规模之大令传统数据处理软件束手无策，却能帮助我们解决以往非常棘手的业务难题。
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