1、语言
国外除了使用国际通用语言英语之外,很多国家都拥有自己的语言,跨境电商可以先根据是与哪个国家进行贸易来确定平台的语言。比如对西班牙可以选择西班牙语来作为app的前端展示语言,包括各区域展示的图片,点击按钮,搜索等。方便当地的用户下载使用,提高其购物的体验感,将用户沉淀在平台中成为私域流量。
2、支付方式
目前国内的电商app普遍都支持多种支付方式,像我们熟悉的微信支付、支付宝支付、信用卡支付等。但国外不同,因此需要在app当中接入符合其使用习惯的支付方式,如paypal、MP支付与银行卡支付。
3、登陆注册
如今各类app的登陆注册方式是越来简便,大多数情况下可直接调用微信、支付宝等第三方授权,一键注册,节省了用户的时间。跨境电商app首次通过FaceBook、Google授权创建账户,后续可直接使用第三方授权登录。
4、分享
分享作为拉新裂变的重要环节之一,在跨境电商app当中是必不可少的。当在平台购得好物时,可调起FB messenger,系统获取用户FB messenger身份后发起聊天,和朋友分享好物,提高商品的购买率。对比国内的分享到朋友圈,分享至QQ空间,这种方式更加直接有效。
5、物流报关
电商不可避免的环节就是将商品送达至用户的手中,虽说现在的物流已经十分便捷和快速,但将货物送至国外仍然需要通过较为复杂的报关手续。可通过跨境OMS连接前后端,扫除订单通关发货阻碍,助力跨境业务快速上线、流畅运行。
6、直播
直播是当前电商带货的主要模式之一,比起通过详情页来了解商品,它能够给用户更加真实的购物感受。此种模式在国内已经十分成熟,因此可以依葫芦画瓢的将其搬运到跨境电商app之中。