随着互联网技术的不断革新, 形式各异的网络应用程序不断涌现。H5则是众多网络形式中的一种借助互联网技术进行的多维度、体验创意表达传播的新型表达方式。从2014年开始,移动营销以方便、快捷、传播性强且迅速的特性席卷了整个营销行业,同时对传统营销模式形成了严峻挑战。如今消费者时间碎片化特性日益凸显,传统的营销方式不能满足消费者短时间内随时随地接收产品信息的需求,因此移动营销就显得格外重要。H5营销作为近两年移动营销的新宠儿,在企业营销活动中的作用是不容小觑的。

H5营销之所以能够一跃而上成为营销界的黑马,主要是依附其自身独特的优势。

(一) 应用形式更加简单

H5营销是基于网页的营销方式,用户运用无需下载,不占用手机内存,可即点即用,方便快捷。可以说,只要能打开网页的环境就能进行H5营销。因此相较于其他营销来说,H5营销门槛较低,用户的使用代价较小。

(二) 内容更加聚焦

从内容的颗粒度来说,H5营销的内容更加具体、细致,一般一个H5针对一个专门的活动,内容一般是会议邀请、组织招聘、产品推广、品牌传播等。因此,从某种程度上来说,H5营销是场景性营销。

(三) 传播方式更加灵活

目前H5营销主要依赖微信平台进行传播,具体包括在微信群、公众号、朋友圈分享消息,通常伴有发红包、分享有奖等激励措施促进H5的二次推广,从而达到病毒传播的效果。而其他营销相较于H5营销,传播方式比较笨重,波及范围受到局限。

(四) 传播速度更加迅速

H5传播的速度非常快,经常出现同一个H5在几小时内刷遍整个朋友圈的情况,因此伴随着H5的快速传播,营销的范围非常广泛。与此不同的是,其他形式的互联网营销通常情况下传播速度比较慢,用户一般是有需求才会打开应用,感觉非常不错才会推荐给他人,企业推广时奖品丰厚用户才愿意下载。

(五) 版本升级更加便捷

由于H5本身就是网页的创建,因此版本升级只需要在网页上直接调试和修改,无需用户做任何更新活动,并且兼容性极强;更重要的是, H5的版本升级成本很低,企业可以随时视情况做出调整。,再一次降低用户的使用代价。

H5在给业界带来巨大变革的同时,也颠覆了许多行业的竞争规则。借助H5营销来吸引消费者关注和购买已成为各大行业新的竞争焦点。但由此引发的一系列问题也日益严峻。

(一) 盲目跟风H5营销

好的H5营销潜力巨大, 效果极佳。很多企业看到H5营销的成功案例后跃跃欲试, 盲目跟风, 没有结合自身的实际情况展开H5营销, 以致出现了低级营销手段, 达不到理想的营销效果。

(二) “模板同化”现象严重

目前市场上有很多专门制作H5的在线模版创作平台或软件,他们根据企业的某个需求,单独套用模版就可以开发或者生成出一个H5。 这就导致场景、表现方式相似甚至完全相同的H5到处都是,这在一定程度上造就了H5的过度泛滥。“H5模版化”使营销的成效变得微乎其微。

(三) 多数H5营销没能实现“个性化”

如果企业一贯的诱导用户, 最终只会引发用户的反感, 被用户投诉甚至会被微信封杀。

奎晶产品部门表示,市场粗制滥造的H5太多,然而在移动社交媒体中,用户的分享行为直接影响其传播效果,而用户体验决定了用户对H5页面的分享传播行为,因此如何从用户体验的角度出发对创意营销型移动端H5进行设计,已成为影响传播效果的关键问题。

如今,H5营销应该从前期的盲目炽热过渡到未来发展的冷思考之中,这样才能避免走上“现象级产品”的老路。 

奎晶科技针对种种弊端展开深入研究, 以用户体验为核心,多部门就创意营销型H5的设计进行了论述,结合几种用户体验模型理论,总结出用户体验中的视觉、交互、功能、内容、情感五种因素。构建了创意营销型H5的用户体验影响模型并通过调查问卷、数据分析和后期的H5开发的方式予以验证。研究发现,在创意营销型H5的用户体验中,情感因素作为一种中介因素对用户体验产生影响。同时,数据分析结果论证了不同因素对用户体验的影响程度。奎晶结合结论对创意营销型H5的设计提出几点建议:

(一)  是否极具“个性化”,是营销成败的关键因素。

屡见不鲜的式H5活动页面, 交互的主要形式还是基于简单的触摸、滑动, 这很容易让用户产生疲劳感。要想打开消费者的接收信息之门,就必须制作出与众不同的H5产品进行营销,而H5的与众不同只能用企业吸引人的特有元素来体现,此类元素具有一定的不可复制性,奎晶擅长抓取企业的特有元素,是区别于市场上千篇一律的H5产品的明智之选。

有针对性的定制符合企业自身特点并极富创造性的H5形式,可以在短时间内形成了爆发式的传播效果,争取进入朋友圈形成用户自动转发, 最大限度地推广优质的H5页面, 进而实现营销目的。根据奎晶精准的数据分析, 有几大H5活动主题经久不衰, 如果与自身品牌营销主题相契合, 并辅以新颖的形式, 是一种最为有效的方案。

(二) 为用户提供有价值的内容

当今的营销说到底是内容为王, 只有优质的内容才能打动用户, 与用户形成情感共鸣, 从而获得关注和传播。优质H5往往具备打动用户的价值点, 尤其是具有产品特性的功能型H5, 其最大的价值在于实用, 能满足用户需求。因此, 奎晶坚持深入挖掘微信用户的特点和需求, 站在用户的角度思考问题根据企业品牌定位以及用户需求,定制“个性化”策略并极富实用价值的功能型H5应用。打动用户, 实现口碑传播。

加强“多渠道联合互动”

目前H5营销过分依赖微信平台,微信几乎能完全掌握H5营销的命脉,这给H5营销带来很大的生存隐患。不可否认微信在社交软件中日活量排名居首的地位,但其他社交软件如QQ、微博等户量也很大,日活量也很多, Kerakin将H5营销与其他社交软件以及人们常用的支付宝、浏览器、地图等APP联合起来,打造多元化H5营销渠道, 使其生命力更加顽强。

(三)从广撒网转换到精准营销

目前H5营销几乎是靠微信群或微信朋友圈分享信息,消息发出者几乎不考虑受众是何种群体,发出的消息与其是否相关,一味追求点击量及波及范围,这样效果当然是事倍功半。奎晶根据多年的成功经验,由此建议:无论是H5营销还是其他形式的营销,营销者都需要根据用户历史行为数据来对用户的喜恶做出预测,对用户进行画像从而将用户分群,找到与营销内容相关的用户,将H5或者其他形式的营销内容精准投送到此类用户,以此达到事半功倍的营销效果。

已处于谨慎期的微信H5营销, 随着内容创新度的滞怠和微信平台的管制, 已经从之前的波峰下行, 从炙热变得温厚。而用户的免疫力增强。因此如果想再次制作出广为传播的H5作品, 优质的内容和新颖的形式是根本。在内容选取上, 紧密结合用户和品牌特性。