大环境下各行各业竞争都非常激烈,如何获取和留住客户是如今企业的“头等大事”,传统企业的影业模式纷纷转变为“以客户为中心”,企业CRM系统就是为了满足企业这种需求而诞生的,CRM系统也叫做客户关系管理系统。CRM主要以"客户关系一对一理论"为根底,是帮助企业获取新客户、留住旧客户、将现有的客户转为死忠客户、进一步提升企业和客户的关系等目的的一种辅助型软件。为什么企业需要CRM系统?主要有以下几点优势。
  1、帮提高员工工作效率
  奎晶科技的CRM系统平台打破了传统的企业办公形式,摆脱了只能使用在办公室里的电脑办公。让销售人员不论身在在哪,只要连接上网络,无论用PC端和手机端都能够随时随地的处理工作,让他们能更加有效的去跟踪和回复客户信息,提高工作效率。
  2、企业数据存储更方便
  数据对于企业来说是十分重要的,但是很多企业因为没有良好的系统平台支持,经常需要备份,在备份数据上经常浪费大量的时间。而经过上海奎晶科技的CRM本地部署化,能够自动贮存的客户信息,全部数据也都贮存在服务器里,安全性完全不用担心!即使是被离职人员恶意的删除数据之后依然能做到一键恢复。
  3、快速上手系统操作
  企业工作人员最怕的应该就是适应新软件,以往都是公司花费大量的时间精神去安排员参加培训,而经过奎晶科技定制的CRM客户管理软件,由于是为企业量身定做的,所以针对性十分强,不需要浪费大量时间去摸索系统功能,随着企业规模的扩大或者业务流程的变更,新的管理框架对客户关系管理提出新的需求,能随需应变。
  以上这几点就是为什么企业需要CRM系统的原因,企业使用CRM系统还能随时查看员工的工作进度,提升员工的工作效率。